Согласие на обработку персональных данных
Полный текст согласия, которое пользователь подтверждает при первом запуске Telegram-бота Pathway.
Я, как пользователь сервиса Pathway Bot (Telegram-бот @Pathway_ConsultBot), даю своё свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие ИП «Pathway Consulting» (БИН: 000519500054, далее — «Оператор»), на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
Какие данные я разрешаю обрабатывать
- Идентификаторы Telegram: user_id, username, имя/фамилия из профиля, chat_id
- Содержание моих сообщений, фотографий и документов, которые я отправляю боту
- Товаросопроводительные документы (инвойсы, упаковочные листы, контракты), которые я добровольно прикрепляю для анализа
- Технические данные: дата и время обращений, параметры запроса, метрики использования
- Платёжные данные при подключении платного тарифа: идентификатор и сумма платежа, статус
Цели, для которых данные обрабатываются
- Предоставление консультационных услуг по таможенному оформлению
- Поддержание работы сервиса и улучшение качества ответов
- Учёт лимитов тарифного плана и активация подписки
- Связь со мной по вопросам обслуживания
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан (бухучёт, налоги)
Кто может получить мои данные
Я понимаю и принимаю, что для оказания услуг мои данные могут передаваться следующим обработчикам:
- Anthropic, PBC (США) — для обработки запросов искусственным интеллектом
- Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — для доставки сообщений
- Google LLC (США / ЕС) — для хостинга и хранения данных
- Банк-эквайер (Республика Казахстан) — для обработки платежей по картам Visa / Mastercard (при оплате тарифа)
Срок обработки
Согласие даётся на срок действия договора оферты и в течение 3 лет после прекращения использования сервиса. Платёжные данные хранятся 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского законодательства РК.
Мои права
- Получать информацию о наличии и составе моих персональных данных
- Требовать уточнения или исправления данных
- Отозвать настоящее согласие в любой момент, направив запрос на info@pathwayconsult.kz — после чего обработка моих данных будет прекращена в течение 30 рабочих дней
- Требовать удаления моих данных (право на забвение) — реализуется в течение 30 дней с момента запроса
- Получить копию данных в машиночитаемом формате
- Обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан
Правовые основания
Настоящее Согласие даётся в соответствии со статьями 7-9 Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите». Подробное описание обработки приводится в Политике конфиденциальности, с которой я ознакомлен.
Способ выражения согласия
Я выражаю согласие путём нажатия кнопки «Согласен» в Telegram-боте при первом запуске (команда /start). Факт согласия фиксируется в системах Оператора с указанием даты, времени и моего Telegram user_id.
Если я не согласен с условиями — я не нажимаю кнопку и не использую бота.
Оператор:
ИП «Pathway Consulting»
БИН: 000519500054
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, ул. Әмен Қайдаров, д. 20/4, кв. 5
Email: info@pathwayconsult.kz